سياسة الاستبدال والإرجاع

يمكن للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال مدة 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبكامل ملحقاته وتغليفه. لا تشمل هذه السياسة المنتجات المستثناة وفق الأنظمة المعمول بها. تتم عملية الإرجاع بعد فحص المنتج والتأكد من حالته، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل.